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酒店行业VoIP语音通信解决方案

 
目录
 
1. 酒店项目背景...................................3
2. 酒店IP电话系统需求分析...............3
3. 组网应用解决方案分析..................3
4. 网络组网拓扑图架构......................4
5. 产品配置清单..................................6
 
1.酒店项目背景
随着社会经济全球化、信息网络化迅猛发展的形势下,人们的生活水平他消费意识的提高,为了适应这一社会状况,国内的旅游业需要在这激烈的竞争和挑战中寻求发展,原有的运行模式已经不适合现在的迅猛发展社会,实现IP网络通信是现在酒店行业发展的一种趋势,整个酒店行业可以减少能耗,保持可持续增长,高效的统一通信可以成为酒店行业提高竞争力坚强的后盾,使用IP网络通信系统,旅客在酒店可以使用语音、视频、多方会议等功能,为旅客提供方便、快捷的电话业务功能,增加旅客的回头率。
2.酒店IP电话系统需求分析
(一)提高酒店客户服务质量,增强客户内部之间的沟通。
(二)提高酒店内部员工的快速沟通和工作效率,加强酒店内部部门之间的融合。
(三)提高酒店品牌形象,提升酒店服务水平。
(四)减少客户外拨话费,吸引客户入住。
(五)丰富的业务功能,例如视频通话、三方会议。
(六)提高酒店安全保安,融合潮流网络摄像机。
3.组网应用解决方案分析
潮流网络提供整套端到端的IP产品,UCM6100 IPPBX系统产品将整个语音、视频、移动通讯整合起来,按照连锁酒店进行部署建设IP网络电话系统,实现内网中通话费为零,并能够兼顾到原有的布线架构和模拟设备的投资,方便业务的扩展,完美的将连锁酒店之间的通讯融合起来,充分的保护原有的专网设备投资。
针对酒店行业的通信沟通需求,整体的UCM6100系列IPPBX方案设计中,提供了丰富的业务功能,视频会议、语音会议、语音信箱、录音等特色服务。
4. 网络组网拓扑图架构
9.jpg
亮点
(一)不改变用户原有的网络结构,保护原有设备投资,增强酒店服务。
(二)不改变用户原有的电话号码,房间号码作为电话号码,实现房与房之间的快速内呼。
(三)不改变用户原有的拨号方式,方便客户的用户习惯。
(四)丰富的业务功能,提高内部员工沟通和工作效率。
(五)提供三方视频会议和五方语音会议,可有偿提供给VIP客户使用,增加创收点。
(六)提高酒店管理安全性,配合使用潮流监控摄像机,全天24小时对前台、酒店走廊进行全面的监控,保障客户的财产安全。

5.产品配置清单

型号

 用途

个数

人员

IPPBX设备

UCM6102

电话系统核心设备(服务器)

*1

管理员

IP话机设备

GXV3140

4寸屏中高端视频话机(可选)

多台(待定)

经理或管理员

GXP3175

7寸触摸屏高端视频话机(可选)

多台(待定)

经理或管理员

GXP1160

IP语音话机

根据酒店房间来确定

旅客

网关设备

GXW42xx

与普通话机完美对接,升级为IP话机

根据酒店房间的模拟话机来确定

旅客

视频监控设备

GXV3672

实时监控整个酒店动态

根据酒店走廊、前台来确定

管理员

GXV3611_HD

实时监控整个酒店动态

根据酒店走廊、前台来确定

管理员

 

 

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