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基于IP软交换的矿山定制通讯联络系统解决方案

 

第一章  项目背景及目标

11 项目背景

目前本项目的现在客户是一个矿山企业,这边已经有了一个通讯联络调度系统,地面有100台左右的普通语音电话,井下的语音电话已被拆除,暂且不用管! 客户原有一个上海沪光2000的电路交换的调度通讯系统,现在需要更换成一个基于IP的通讯调度系统,可以兼容目前地面上的100台语音电话机,井下要安装100台IP电话,同时因为是在井下,所以话机需要有防水防潮功能呢过。同时需要40台基于该系统的IP广播(用于地面调度)系统,

现计划利用机构现有的内部IP网络资源以及先进成熟的IP通信技术,来改造现有的办公电话系统,以解决机构内部电话互通免费的基础上,借助先进的IP通信技术,有效利用办公IP网络资源,并在此基础上,实现:电话会议、通话录音、应急广播等其他丰富的办公通信应用,提高企业办公通信效率及管理效率。

在改造的过程中,需要遵循保留原有的电话号码资源,并不改变原有办公电话使用习惯,还能够利用原有电话线路、电话布线、办公话机以及传真机的原则下设计方案,在此基础上根据以上的需求,设计建设一套合理有效的IP办公通信系统,以适应新时期的办公需求。

 

1.2         基础需求

Ø  各分布点通话免费

       基于SIP协议的IP通信系统,能够将传统通讯手段与现代网络技术相融合,提供电话会议等人性化服务,使信息沟通更加方便、简单、高效,有利于工作效率的提高,通信以及管理成本的降低。借助稳定的网络环境,所有的通话都通过网络传输,不使用传统运营商的电话线路做机构内部的长途通信,实现机构内部免费通话,并更加充分的利用了网络资源。

 

Ø  统一管理、维护方便

       IP通信的最大特点就是不受地域限制,分布灵活,作为企业应用而言,能够统一管理和方便的维护是必不可少的。网络电话设备提供WEB管理,同时统一由SIP服务器分配号码及路由规划,做到中心统一控制,终端自动配置,极大方便日常使用和维护。

 

Ø  安全性高、使用稳定

       基于网络的语音通讯,安全性也是必要的,随着IP通信技术的发展,其安全性也不断提高,利用多种加密技术对语音进行保护,同时借助丢包补偿、动态抖动缓冲及多种语音优化处理,保证通话的稳定性。借助网络电话设备与传统PSTN融合方案,还可以在断网、断电时切换备份线路以保障通讯的正常。

 

Ø  实现应急广播功能

矿区对于应急安全也有着很强的要求性,通过是用本方案,实现一键广播、应急对讲等基础型指挥调度功能,实现矿区安全作业,保障工作安全稳定的运行。

 

13 项目目标

根据以上的需求分析和现状描述,我们对此设计实现如下的目标:

Ø  实现整体的电话系统,统一管理,融合通讯;

Ø  实现内部的IP语音内部免费通讯,实现内部“0”通讯费用;

Ø  实现通话呼入、呼出录音;

Ø  能够通过IP语音系统进行全网统一管理,增强管控力度;

Ø  能够实现一键广播、实时对讲。

第二章                    方案设计

21 设计原则

为了给客户提供完全可行、技术先进超前、标准统一、经济实用、管理简便、可靠安全、质量保证的新一代网络电话通讯系统,在设计本技术方案时,我们将遵循以下的原则:

Ø  实用性原则

       系统立足于满足企业的业务需求,以实用性为第一目的,保证系统建成后能尽快地投入运行,并发挥作用。系统网络设计在充分利用数据网络资源基础上,确保配置技术成熟的网络设备和硬件平台;同时,系统适用于不同类型、环境、需求用户,并且提供良好的用户界面,易学、易懂,操作简便、灵活。

Ø  先进性原则

          系统在满足实用性的基础上,选用技术先进的通信设施,满足了多媒体通信的要求,系统结构设计合理,处理速度快,冗余性强,并具有安全防护功能。

Ø  开放性原则

          所用技术采用标准SIP协议,保证终端设备之间的互联,为信息的互通及应用的互操作性创造有利的条件;IP语音通信系统提供接口扩展能力,具有较强的兼容性,能进行各种不同编码格式的转换。

Ø  扩展性原则

       可扩展性体现在多个方面,包括系统体系结构的可扩展性、软硬件系统的可扩展性和系统规模扩展能力等。设备采用标准化的模块设计,具有良好的可伸缩性,可灵活配置,支持根据实际需要扩展系统规模。

Ø  可靠性原则

       首先具有数据可靠性,保证所有数据准确可靠;其次具有系统可靠性,系统具有很强的容错能力和处理突发事件的能力,不至于因某个动作或某个突发事件导致数据丢失或系统瘫痪。

 

 

22 方案设计

方案拓扑图:

上海矿区解决方案.jpg

 

方案说明:

l   第一步在网络路由器下挂一个SIP电话服务器,写入到这个服务器,

l   第二步在地上部署FXS模拟网关,将客户之前的模拟电话接入到IP通信系统中来

l   然后地下通过IP网络,部署防潮防水的工业级IP话机,同时部署广播编解码器,将广播喇叭等终端接入到IP通信系统,形成一个简单的广播系统。

第三章                     方案特性

31 融合、保障

IP语音通信系统,在支持网络电话的基础上,本身具备传统PBX所有功能,无论端口类型或运行机制,都可以实现IP或传统PBX的融合应用,实现IP+PBX的运行模式。

32 管理

IP语音通信系统可以按照用户的组织结构建立多个用户组,给每个用户组分配不同的拨号规则、呼叫权限和语音路由策略,方便企业针对自己业务发展的实际情况合理分配电话资源,使得网络电话系统得以高效运转。

33 易扩展

IP语音通信系统的核心技术是通过软件和主机的计算能力来实现语音的处理和交换,所以IP语音通信系统性能的扩展就是对系统处理能力的提升,另外多个的IP语音通信系统之间通过互连也可以实现系统的轻松扩容。

34 穿透性

IP语音通信系统的网络自适应能力很强,控制信息以及语音信息可以透明地穿越企业内部防火墙/NAT,无须SBC或者STUN 服务器的支持,无需重新配置。只要可以连接IP网络就可以做到即插即用,用户可以移动。

即便远程在家办公用户同样可以方便的通过企业的VoIP网络实现各种通话业务。

第四章              功能介绍

41 系统基础功能

Ø  内部免费通讯

所有注册在IP语音通信系统上的,内部通信终端之间的通讯是完全免费的,且与地理位置无关,在应用方面,内部通信终端在使用IP语音通信系统的功能时也是完全免费,例如电话会议等等。

Ø  基本电话业务

IP语音通信系统本身支持:语音呼叫、呼叫转移、呼叫保持、呼叫限制、呼叫等待、来电显示、免打扰、缩位拨号、多方通话、自动转接、呼叫代答、传真等基本语音通信业务;通过使用IP语音通信系统及配套网关、终端的相应功能,使这些基本语音通信业务的实现方式更灵活、更方便、更快捷。

Ø  会议功能

为了突破传统电话会议系统的功能局限性,及降低采用专业电话会议系统的高昻成本,IP语音通信系统采用先进的IP技术,实现了Meet to me Conference Express 交互式IP电话会议系统,交互式电话会议是指,利用PABXPSTNPLMN等通信网络举行的多方同时通话模式,电话网相当于虚拟的大会场,会议发起者可以在任意时间、任意地点通过固定电话、专用会议终端、移动电话发起会议,与会者可以是手机、固定电话或专用会议终端参加会议电话,它是一种节资、省时、高效、方便地召开会议的新方式。

各办公点可根据实际情况可以选择不同类型的电话终端,目前有IP话机、语音网关、软件电话、WIFI手机等,都是基于标准SIP协议的终端,注册到服务器并实现服务器提供的通讯功能。

会议系统特点:

基于全新的IP技术、灵活可扩展的软件系统架构;

提供预约功能,保障会议的有序召开;

灵活的接入方式,任一普通电话终端(固定电话或手机)均可参加会议,

方便会议随时随地召开;

强大的会议能力,可同时进行多个会议,每个会议同时能有个席位参加(这些会议室的总人数相加不超过系统的处理能力);

灵活的会议召开方式,系统可自动外呼,参加会议简单方便;

采用先进的混音技术,多人同时参加会议时,语音扔仍自然清晰;

回音抑制功能,在多人同时说话时消除回音,使与会人员收听自然清晰;

任意一方参会者挂机,系统自动识别拆线而不影响会议其他方的进行;

信号音消除,任意参会方的按键操作,都不会被其它参会者听到;

可视化的会场管理,提供多种控制功能,使会议进行更加有序;

桌面、web、电话多种管理方式,使用简单方便;

模块化结构,易于系统扩展。

 

Ø  移动办公

使用软电话,无论走到哪里,连接网络即可工作,更可以利用视频了解现场状况。

Ø  划分用户组

IP语音通信系统可对用户进行分组,根据实际情况对各部门号码进行统一的规划管理,包括制定不同的路由策略和分配不同的呼叫权限。

Ø  群组呼叫

群组呼叫是指来话时组内分机振铃,此呼叫就可以被组内任何一位成员的电话分机所接听,只要连选组内任何一人接听电话,振铃就会结束。可以多个分机添加到一个群呼组,也可以设置组内电话同时振铃,组中任何一位成员都有权接听,只要组内任何一位成员接听电话,该呼叫振铃就会结束。

Ø  依次呼叫

与群组呼叫类似,只是用户拨打一个号码后,连选组内的电话会依次振铃,只要有任何一人接听电话,振铃就会结束。

Ø  呼叫详细记录(CDR

IP语音通信系统可以保存规定时间内的呼叫记录,包括主、被叫号码,起始、终止时间,通话时长等信息,方便用户查询。话单数据可导出文本文件保存。

Ø  录音服务

IP语音通信系统可以对系统内任何一部电话进行录音,主要针对重要电话或报警、投诉电话,需要外接存储设备对录音文件进行存储,通过后台可以管理、收听录音文件。

纯软件的录音方式,摆脱以往录音服务器对硬件的高要求;

提供通话的实时录音和高质量语音效果;

提供录音的实时监控;

提供录音文件的检索;

提供在线播放、下载、删除等录音文件管理;

•  Web的管理方式,使用简单便捷。

Ø  广播系统

IP语音通信系统自带广播功能,通过设备自身的自动接听、多种编组等功能实现灵活的广播调度功能,包括:一键群呼、对讲、传呼等调度功能。

 

 

第五章              设备介绍

51 SIP服务器

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概要

 

在先进的硬件平台和革命性的软件功能的推动下,提供了一个融合IP音视频通信、数据通

信、传真、安全监控、移动办公等全方位应用要求于一体的突破性解决方案,配备双核1GHz

处理器、1GB RAM4GB闪存,无需任何额外的license费用或二次收费。

 

 

功能特性:

yuandianblue.jpg最多支持800个用户,50SIP中继账号,多达100个并发呼叫

yuandianblue.jpgTLSSRTP安全技术加密

yuandianblue.jpg内置PoE,双千兆以太网接口

yuandianblue.jpg支持多达5IVR(交互式语音应答)

yuandianblue.jpg内置通话录音服务器,通过Web用户界面访问记录

yuandianblue.jpg支持呼叫队列,可有效管理大量呼叫

yuandianblue.jpg内置呼叫记录(CDR),记录跟踪分机的详细通话记录

yuandianblue.jpg多语言自动话务员,高效地处理来电

yuandianblue.jpg集成LDAPXML电话簿,灵活的拨号计划

yuandianblue.jpg支持SIP协议视频终端H.264H263H.263+协议

yuandianblue.jpg支持将语音邮件和传真发送到电子邮件

 

52 工业级IP电话机

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1.纯SMC材料,抗暴力、高压、抗击打能力强;

2IP67防护等级,防水、防潮、防尘、抗冰冻、耐高温、耐腐蚀;

3.voip  POE 一体机

4.接口(WAN 10/100Base- T  RJ-45 for LANAuto MDIX

 

53 FXS语音网关

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yuandianblue.jpg支持10/100/1000M自适应以太网口,128x32像素图形化背光LCD显示屏,支持多种语言显示
yuandianblue.jpg支持4SIP服务器配置模板,每路FXS端口支持独立的SIP账号
yuandianblue.jpg支持多种语音/传真编码,包括G.711, G.723.1, G.726A/B, G.729A/B, iLBC, T.38 Fax 
yuandianblue.jpg支持通过TR-069AES加密XML配置文件进行自动部署,TLS/SRTP/HTTPS安全隐私保护机制
yuandianblue.jpg先进的电信级128ms尾长度G.168线路回声消除
yuandianblue.jpg支持VMWI,闪烁LED灯和间隔提示音作为消息等待提示 
yuandianblue.jpg过电流和过电压保护机制(ITU-T, K.21


54音视频编解码器

4.png

yuandianblue.jpgFull D1分辨率下30/25 /秒的PAL/NTSC视频解码
yuandianblue.jpg最长80秒报警前/报警后录像缓存
yuandianblue.jpg支持数字输入/输出
yuandianblue.jpg支持串口输入PTZ控制
yuandianblue.jpg支持移动侦测和事件通知到PC客户端
yuandianblue.jpg内置音频输入/输出,支持SIP/VoIP 双向音视频,可通过手机和网络视频电话监控
yuandianblue.jpgPoE供电支持 (802.3af) 
yuandianblue.jpg兼容Onvif 开放平台

 

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