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潮流SIP服务器UCM系列如何配置IVR(语音导航)

 

如何配置IVR(语音导航)

1.    通过路径Web GUI>PBX>呼叫业务>IVR,用户可以创建、修改、查看和删除IVR.

2.     单击“新建会议室”添加一个新的会议室。

·           单击“创建新的IVR”可以创建新的IVR

·           单击 编辑.png修改IVR配置。

·           单击删除.png 删除IVR

 

1.png

Ø  创建IVR提示音

创建或上传IVR提示音,点击“欢迎提示音旁的提示音”按钮,页面会自动跳转到IVR提示音页面。用户也可通过路径Web GUI->PBX->呼叫业务->IVR提示音 访问该设置。

Ø  录制新的IVR提示音

通过Web GUI->PBX->呼叫业务->IVR 提示音路径,单击录制新的IVR提示音,然后在如下图所示的弹窗内设置并录制新的提示音。

2.png

·           输入IVR文件名。

·           选择IVR文件的格式(GSM或者WAV)。

·           选择将用于录制提示音的分机电话。

·           点击录制按钮后。WEB GUI会向PBX发送请求,由PBX拨打分机号。

·           分机接通后开始录制,录制完毕后以#号键结束。

Ø  上传IVR提示音

通过Web GUI->PBX->Internal Options->IVR 提示音 路径,单击上传IVR提示音然后选择文件上传。语音文件需要满足如下要求;

·           PCM编码

·           16bits

·           8000HZ 单声道

·           MP3WAV格式;.ulaw or .alaw 后缀的raw/ulaw/alaw/gsm

·           文件大小小于5M

 

点击    文件.png从本地选择语音文件,点击 上传.png上传文件

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