案例分享|讯美IP通信解决方案成功应用于某科技大学
某科技大学建校于2000年,发展迅速,充分吸纳国际一流大学的办学经验,创办各类教育课程,培养基础理论扎实、实践及创新能力强、通晓中英双语、德才兼备、符合科技与经济全球化发展所需的高质素人才,已成为当地学生规模最大的综合型大学。为了提升教学效率与质量、增强校园安全与应急管理能力、降低运维成本并提高管理效率,客户采用讯美时代IP通信解决方案。
方案功能
1、通话录音:支持全程或按需录音,提供录音文件的存储、查询、回放、下载等管理功能。这有助于用户进行通话记录和监管,确保通信内容的准确性和完整性。
2、自动话务员:支持多层级自动话务员,根据用户按键或语音指令自动引导来电至目标分机或部门。这可以提高来电接通率和服务质量,为用户提供更加便捷的通话体验。
3、响铃组:支持响铃组功能,将多个分机组成一个响铃组。当有来电时,按照设定的规则同时或顺序响铃,提高来电接通率和工作效率。
4、安全设置:支持双机热备、防火墙、黑名单、白名单等安全机制,防止恶意攻击和滥用。同时支持HTTPS、TLS/SRTP等加密协议,保护通信数据的安全性。
方案拓扑
讯美优势
1、融合通信:
讯美时代的IP通信解决方案基于IP技术架构,融合了软件定义网络(SDN)和网络功能虚拟化(NFV)技术,实现了对不同制式通信网络和终端的融合互通。这种技术架构使得某科技大学能够构建一套涵盖语音、视频、数据和多媒体等全业务的通信系统,满足多样化的教学和科研需求。
2、高扩展性
该方案还支持与人工智能、大数据、云计算等技术的结合,为教育数据的采集、分析、应用和共享提供了可能,有助于推动某科技大学的教育信息化和智能化进程。
3、丰富的行业经验:
作为信息通信领域的创新者与推动者,讯美时代在多个行业都有丰富的通信解决方案经验和成功案例。这为某科技大学提供了可靠的参考和借鉴。
4、专业的团队服务
讯美时代的专业团队还能够根据某科技大学的具体需求,提供定制化的解决方案和优化建议,确保通信系统的稳定性和高效性。
关于讯美
北京讯美时代信息技术有限公司成立于2005年,简称讯美时代,中国信息化、数字化历史进程中的积极参与者和推动者,致力于信息通信的创新与应用,大力推动IP融合通讯,成为最初融合通信应用在中国的创新者与推动者。
讯美时代成立以来一直服务与国央企集成商、弱电合作伙伴,地区行业渠道合作伙伴,如太级、中软、神码、航天长峰、中电各所等。
讯美时代以IP融合通信技术为核心,提供政府和机关事业单位、JUN队、银行和金融机构、企业、酒店、医院、学校和教育等行业智能化产品与服务方案,服务政企客户近20年,以高品质的产品与服务赢得市场。客户涵盖国家部委、省/市/区县级政府、央企及部分世界500强企业等,先后服务过的政企有国家电网、中科院、中石油、中海油、上海船舶研究设计院、清华大学电子研究院、清华附中、甘肃中航旅、索迪斯、鼎诚人寿、今日头条、瓜子、新东方、便利蜂、汉能集团、保利物业等,已超过10000+。
讯美自有品牌产品主要包括IPPBX(IP电话系统)、SIP调度系统、呼叫中心客服系统、广播调度系统;终端有IP电话机、防爆视频话机、话务耳机、对讲终端、SIP音柱、SBC边界控制器、语音网关、手持无线对讲终端、集群网关等。

